Azienda operante nel commercio all’ingrosso seleziona una risorsa da inserire nell’ufficio commerciale dedicato alla gestione clienti, con inserimento previsto a luglio. Ruolo centrato su relazione continuativa, supporto informativo e cura del post-vendita. L’obiettivo è garantire risposte chiare e tempi di lavorazione ordinati.

Attività principali:
- gestione quotidiana delle richieste dei clienti via telefono ed email, con registrazione su gestionale
- inserimento e aggiornamento ordini nel CRM aziendale e verifica disponibilità a magazzino
- predisposizione di preventivi e invio conferme d’ordine, con follow-up programmati
- coordinamento con logistica per spedizioni e consegne, tracciando eventuali anomalie
- raccolta feedback post-vendita e segnalazioni per migliorare il servizio

Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buona dimestichezza con Excel e posta elettronica; uso di CRM o gestionali preferibile
- capacità di organizzare priorità e rispettare le scadenze
- ottime doti comunicative e orientamento al cliente
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in back office commerciale

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno, con possibilità di proroga
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.520-1.780 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su procedure e catalogo prodotti
- Orario flessibile su fascia di ingresso

Sede di lavoro: Forlì