Cerchiamo una persona che seguirà il contatto quotidiano con i clienti, dalla richiesta iniziale fino al supporto dopo l’acquisto. Il ruolo entra in un contesto di vendita al dettaglio, con attività front office legate a prodotti, ordini e organizzazione delle informazioni commerciali.

Lavoro operativo, concreto. Inserimento da subito.

Attività previste
• accoglienza della clientela al banco e gestione di 20-30 richieste giornaliere tra informazioni su prodotti, disponibilità e resi
• inserimento ordini, cambi merce e aggiornamento anagrafiche su gestionale ARCA e CRM aziendale
• verifica dello stato degli ordini e confronto con il magazzino interno per conferme di ritiro o consegna
• supporto post-vendita su sostituzioni, reclami semplici e controllo avanzamento pratiche aperte
• aggiornamento delle note cliente e delle attività svolte, così da mantenere continuità nei passaggi con il team di negozio

Requisiti richiesti
• anche senza esperienza pregressa
• buona dimestichezza con pc, posta elettronica e pacchetto Office
• capacità comunicative chiare e ascolto attento verso il cliente
• precisione nella gestione di dati, ordini e appuntamenti
• ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
• Orario flessibile
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Computer aziendale

Sede di lavoro: Cesena