Per il nostro punto operativo di Cesena, cerchiamo una persona da inserire nel team dedicato alla consulenza e al supporto clienti. Operiamo nel settore dei servizi e della consulenza, offrendo soluzioni personalizzate a privati e piccole imprese del territorio.

Lavorerai a stretto contatto con la clientela, fornendo informazioni sui servizi disponibili e guidando ogni interlocutore verso la scelta più adeguata alle proprie esigenze. Sarai un punto di riferimento per chi ci contatta, sia di persona che telefonicamente.

Attività previste

* Accoglienza e consulenza personalizzata ai clienti, in sede e da remoto
* Ascolto attivo delle esigenze e proposta di soluzioni su misura
* Gestione delle pratiche e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
* Coordinamento con i colleghi per l'avanzamento delle attività commerciali
* Monitoraggio delle segnalazioni e cura del rapporto post-consulenza

Requisiti richiesti

* diploma di scuola secondaria superiore
* predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative
* attitudine all'ascolto e al problem solving
* organizzazione autonoma delle attività giornaliere
* familiarità con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
* disponibilità immediata

Offerta e benefit

* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* orario full time dal lunedì al venerdì
* retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento operativo nelle prime settimane
* Welfare aziendale

Sede di lavoro: Cesena