Organizzazione specializzata nell'assistenza clienti per la movimentazione e consegna di beni di consumo comuni è alla ricerca di un Addetto/a dedicato alla gestione dei clienti e alla consulenza nell'esecuzione delle attività operative giornaliere.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
• Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni dei prodotti
• Assistenza telefonica e via email ai clienti
• Comunicazione costante con i reparti interni per garantire tempestività nelle consegne
• Aggiornamento dei database clienti con informazioni aggiornate

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione clienti
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta

• Assunzione con contratto a termine e orario pieno
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali